专访森海塞尔商务通讯亚洲区销售副总裁Petteri Murto:始于伙伴,忠于用户

发布日期:
2022-02-16
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疫情当下,你准备好走出办公室,随时开启混合办公模式了吗?
根据麦肯锡公司进行的一项调查,90%的管理人员表示未来可能采取混合工作模式。不过,68%的调查对象也表示目前公司并未沟通或落实任何打造混合工作场所的具体计划。
为员工打造一个舒适的线上办公环境并非难事,音频作为线上办公环境最有效的工具,保证音频有效沟通,即成功了一大半。

近期,SIA采访了森海塞尔商务通讯亚洲区,销售副总裁 Petteri Murto,就会议音频的发展及元宇宙等话题展开讨论。


专访森海塞尔商务通讯亚洲区销售副总裁Petteri Murto:始于伙伴,忠于用户

Petteri Murto

SIA:音频在新型工作模式中起到了怎样的作用?

Petteri Murto:最近使用频率最高的一句话可能是“你现在能听到我说话吗?”毋庸置疑,新冠疫情已经颠覆了学校和公司的运行方式。在混合办公室和教室环境中,视频会议对于日常工作的顺利开展发挥了巨大作用。
在线会议和课堂可以没有图像画面,但不能没有声音,否则交流讨论无法进行。只要音频传输清晰优质,无论身处世界哪个角落,我们都可以与外界保持联络,高效合作。音频连接丢失、电话会议中断等技术问题实属常见,会大大影响工作效率。


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SIA:什么是非接触式音频?它为什么如此重要?

Petteri Murto:非接触式音频,是指无需传递麦克风或任何形式的物理接触即可在空间中捕捉音频的技术。非接触式音频是一种颇具前瞻性的智能解决方案,无需在会议室内布置电缆,也无需整理任何电子设备和线缆,创造了一个简约整洁的办公环境。
森海塞尔通过 Team Connect Ceiling 2 (TCC2) 提供非接触式音频解决方案,其中,专利的自动波束成形技术和 TruVoiceLift 原声增强功能可在会议室中提供极佳语音清晰度,可收录室内任何角落的声音。发言者可在室内随意走动,无需手持或传递麦克风。


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非接触式音频和波束成形技术的另一个优势是,它可以对房间大小和参会人数进行灵活配置,不影响音频质量。在过去的两年中,由于非接触式音频可让参与者之间保持社交距离,降低传播感染风险且不影响音频质量,已成为所有工作场所的重要一环。


SIA:能否详解介绍一下森海塞尔TeamConnect Intelligence Speaker 智能音频一体机?

Petteri Murto:TeamConnect Intelligence Speaker (TC ISP) 智能音频一体机是森海塞尔的首个 UC 解决方案,经过优化升级,适合中小型 Microsoft Teams 会议室。它配备一个全向扬声器和七个集成的波束成形麦克风,覆盖半径为3.5 米的范围,语音清晰度出色,双方通话性能极佳。Microsoft Cortana 语音智能集成,用户在会议期间可语音控制麦克风,无需手动操作。

通过 TC ISP,Microsoft Teams 还支持实时转录功能,会议结束后可立即提供转录文档。远程参与者及听障人士也能顺利参与协作,获得更加包容的会议体验。森海塞尔的 TeamConnect Ceiling 2 麦克风广受欢迎。我们非常高兴 TeamConnect 系列又出新品,让我们能够以极具吸引力的价格为不同大小的会议室提供智能、专注和包容的解决方案。


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SIA:元宇宙作为当今热门的话题。您怎么理解元宇宙?您认为音频在其中的作用是什么?

Petteri Murto:元宇宙确实是一个令人兴奋的空间,我们交流和体验世界的方式将不受物理空间和现实的束缚。企业、教育和娱乐行业已经出现了不同版本的元宇宙。无论应用如何,要实现这种混合现实场景的沉浸式体验,音频的作用显而易见。与大多数虚拟平台一样,视像画面只是一部分,要吸引参与者体验身临其境,音频的作用同样重要。
值得注意的是,除了 Facebook 最近宣布更名为 Meta 的外,微软还通过 Microsoft Mesh 平台宣布了其 AR/VR 会议版本,其中空间音频将有助于营造身处其中的感觉,仿若置身在多人场景中。空间音频将有助于创造一种身临其境的体验,让参与者在虚拟空间中感受到现场感和真实感。
元宇宙仍处于起步阶段,但未来几年一定会有不少公司投入大量资金,开发技术产品和基础设施,以实现混合现实。关注元宇宙的未来方向,既有趣又令人兴奋。作为全球领先的音频解决方案制造商,森海塞尔将密切关注元宇宙的发展动向以及行业趋势,始终站在创新前沿。我要说的就是,密切关注元宇宙。
SIA:森海塞尔与采用端到端价值链的业内其他品牌,在策略布局上有哪些不同?森海塞尔全球联盟计划及其运作方式是什么?
Petteri Murto:与其他品牌发展合作伙伴关系时,森海塞尔采用的是“设备不限定”策略。在森海塞尔的全球联盟计划下,我们与 Extron、巴可、微软、Zoom 等众多优质合作伙伴合作,实现无缝集成,以提供卓越的用户体验。我们相信我们的客户有权选择最好和最合适的产品。

例如,我们有客户特别要求获得 Zoom 认证的 QSC-Sennheiser 捆绑包。同样,QSC 也收到了类似要求,要求提供森海塞尔捆绑包。获悉有关需求后,我们整合研发团队,并与 Zoom 接洽,制定联合解决方案。如果像 QSC 这样的合作伙伴将森海塞尔视为竞争对手,反之亦然,这种合作是不可能实现的。这就是为什么我们始终坚持“设备不限定”,并将继续发展我们的合作伙伴关系,为客户带来最好的解决方案。


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SIA:2021 年年中,森海塞尔宣布已出售民用耳机业务,未来将专注于专业音频和商务通讯领域。共同分享公司的未来愿景。
Petteri Murto:森海塞尔的愿景是不断突破界限,为客户创造独特的声音体验,塑造和构建音频之未来。在业务通信方面,远程办公、混合环境的概念一直存在。我们希望,继续提供能够解决 “新常态”相关问题的音频解决方案,以及适用于现代教室和办公空间的高级解决方案。我们希望创建用户友好的产品,让用户有更多时间进行协作和提高生产效率。森海塞尔将继续致力于市场调研和产品开发,以满足客户的需求,适应不断变化的行业和格局,并继续加强我们满足未来需求的能力。


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